Garantiebedingungen und Rückgabebedingungen

Garantie

BRAYTRON gewährt eine Garantiezeit von 2 bis 5 Jahren ab Kaufdatum.*

Fehlerhafte Produkte können im Rahmen der Garantie- und Rückgabebedingungen zurückgegeben werden.

Tritt innerhalb der Garantiezeit ein Defekt auf, so ist BRAYTRON für die Reparatur oder den Austausch verantwortlich. Die Garantie gilt nur unter der Voraussetzung, dass das Produkt gemäß den auf der Verpackung oder im Benutzerhandbuch angegebenen Warnungen, Symbolen und/oder technischen Spezifikationen ordnungsgemäß behandelt wurde. BRAYTRON übernimmt keine Haftung für Verletzungen und Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstehen. *Für spezifische Bedingungen lesen Sie bitte die Informationen im Benutzerhandbuch.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN FÜR FEHLERHAFTE WAREN:

-Bitte bewahren Sie die Originalquittung und die Originalverpackung des Produkts auf.

-Bitte fügen Sie ein ausgefülltes Formular bei, in dem Sie den Namen Ihres Unternehmens, das Kaufdatum und das fehlerhafte Problem angeben.

-Bitte beachten Sie, dass Artikel, die bei einem Drittanbieter oder Wiederverkäufer gekauft wurden, mit dem ausgefüllten Formular und der Originalquittung und -verpackung an diese Stellen zurückgeschickt werden müssen und deren Rückgabebedingungen unterliegen.

-Sobald der fehlerhafte Artikel vom Kunden eingegangen ist, wird er geprüft und getestet. BRAYTRON wird mit der Reparatur oder dem Austausch fortfahren, sobald der Fehler festgestellt wird.

-Das BRAYTRON-Serviceteam benachrichtigt den Kunden, sobald das fehlerhafte Produkt eingegangen ist, und informiert ihn über den Stand der Prüfung.

-Wenn bei der Inspektion kein Fehler am Produkt festgestellt wird, wird das Produkt an den Kunden zurückgeschickt.

-Die Portokosten für den Austausch von Produkten innerhalb oder außerhalb der Garantiezeit sind vom Kunden zu tragen.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN FÜR NICHT FEHLERHAFTE WAREN:

-Falls der Kunde eine falsche Bestellung mit falschen Artikeln oder falscher Menge erhalten hat, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware an das BRAYTRON Service Team.

-Bitte geben Sie detailliert an, welcher Artikel in der Bestellung fehlte oder falsch platziert wurde, und welche Artikel stattdessen eingegangen sind.

-Bitte beachten Sie, dass die Ware in der Originalverpackung, ungeöffnet, unbenutzt und ohne mechanische Beschädigungen zurückgegeben werden muss.

-Nach der Rücksendung der Ware wird BRAYTRON die erhaltene Ware auf Schäden und Echtheit überprüfen.

-Falls bei der Inspektion keine Schäden festgestellt werden, bietet BRAYTRON dem Kunden eine Rückerstattung, eine Gutschrift oder den Ersatz falsch gelieferter Artikel an.

-Diese Richtlinie soll die Rechte des Verbrauchers nicht einschränken oder beeinträchtigen

RÜCKGABEBEDINGUNGEN FÜR BESCHÄDIGTE WAREN:

-Wenn Sie die Ware beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an das BRAYTRON Service Team.

-Wenn die Ware später als innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung als beschädigt reklamiert wird, hat BRAYTRON das Recht, dem Kunden keine Entschädigung zu leisten.

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